FAQ

Главная » [ Добавить вопрос ]


4people - это наш маленький комерческий проэкт, направленый на развитие продаж вещей группы "сток". На сайте представлены новые вещи известных торговых марок европейского качества по адекватным для Украины ценам.
Добавил: (rump)

Если вам понравился товар на сайте, вы можете его заказать в разделе "Заказать товар", позвонив или написав нам. Наши данные вы можете найти  внизу сайта!!!
Добавил: (rump)

Всё очень просто:



Первый шаг: ВЫБИРАЕМ ТОВАР.




Найти интересующий Вас товар можно двумя основными способами:

• с помощью каталога товаров (товары сгруппированы в единый каталог, разбитый на тематические разделы; ссылки на разделы каталога представлены в меню .);

• с помощью системы поиска (также Вы можете воспользоваться поиском, где Вы можете задать определенные параметры для поиска интересующего Вас товара ).

Кликнув на фотографии или названии товара Вы можете ознакомиться с ним поближе. В описании товара кликнув на ссылку "+ увеличить" или на картинку Вы можете просмотреть большую фотографию интересующей Вас модели

Второй шаг: ОФОРМЛЯЕМ ЗАКАЗ.


После того как Вы отправили все выбранные товары в корзину и указали нужное количество товара каждого наименования нажмите кнопку «Оформить заказ».

Заполните необходимую информацию. Для получения выбранного Вами товара необходимо оставить свои контактные реквизиты, чтобы менеджер смог свзязаться с Вами для подтверждения заказа и курьер доставить посылку. Находясь на странице Вашей личной корзины с товаром, нажмите кнопку "Оформить заказ".

Будьте внимательны при заполнении полей в формах оформления покупки/заказа! Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес и удобное для Вас время доставки. Администрация магазина гарантирует конфиденциальность информации, предоставленной клиентами во время регистрации. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.

Подтверждение заказа. После получения Вашего заказа и перенаправления его ответственному менеджеру автоматизированная система обработки заказов отправит Вам электронное письмо с подтверждением получения Вашего заказа. Вы сможете перепроверить реквизиты заказа и, в случае ошибки, своевременно их исправить.

После оформления заказа с Вами свяжется наш администратор для подтверждения заказа и выбора наиболее подходящего для Вас времени доставки.

Если с Вами не связались в течение 24 часов, значит заказ не был получен или в указанных Вами данных была допущена ошибка. В таком случае свяжитесь с нами другим способом или повторите заказ снова.

Заключение договора. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения нами сообщения о Вашем намерении приобрести изделия в соответствии с настоящими Сервисными Условиями. Текст Договора можно прочитать здесь.



Особенности заказа

Уважаемые покупатели, существует вероятность отсутствия заказанной вещи в магазине. При заказе, учитывайте пожалуйста, что оттенок полученной Вами вещи может в точности не соответствовать тому, который Вы видели на фотографии.



Ответственность за правильность выбранного артикула и размера заказанных вещей лежит на Вас. Если Вы не нашли желаемой вещи в нашем магазине, пожалуйста, напишите об этом нам и мы постараемся Вам помочь.
Добавил: (rump5097)

ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО Г.СУМЫ и по всей Украине!!!

* по поводу возможной доставки в страны СНГ - связываться лично!

ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ г.СУМЫ

Доставка по городу бесплатная. Оплата после примерки. 

Связываться в таком случае предварительно через "Контакты"

ОПЛАТА ТОВАРА ТОЛЬКО ПОСЛЕ ДОСТАВКИ И ПРИМЕРКИ – Вы оплачиваете товар НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ только после доставки его к Вам домой и после примерки и выбора вещей, которые действительно ИДЕАЛЬНО Вам подходят. При получении внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Если Вы обнаружили брак, Вы можете отказаться от покупки.

Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена при получении. При возникновении любых "неточностей" в сумме просьба сообщить нам по контактным телефонам.

Для жителей других городов
Вариант доставки - в офис компании "Новая почта" либо до дверей с оплатой покупки после получения.

Услуга предоставляется компанией "Новая почта". Более современная и быстрая версия "Наложенного платежа". Доставка курьером по городам Украины к дверям клиента и оплатой при получении. Срок доставки 1-2 суток.

Список городов, в которые доставляются посылки - Александрия, Алушта, Алчевск, Белая Церковь, Бердичев, Бердянск, Бориспoль, Бровары, Винница, Вишнёвое, Горловка, Днепродзержинск, Донецк, Евпатория, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Измаил, Ильичевск, Каменец-Подольский, Киев, Кировоград, Ковель, Комсомольск, Коростень, Краматорск, Кременчук, Кривой Рог, Лубны, Луганск, Луцк, Львов, Макеевка, Мариуполь, Мелитополь, Мукачево, Николаев, Новая Каховка, Новоград-Волынский, Одесcа, Павлоград, Полтава, Ровно, Севастополь, Северодонецк, Симферополь, Стрый, Сумы, Тернополь, Ужгород, Умань, Феодосия, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкасы, Чернигов, Черновцы, Южноукраинск, Ялта.

ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОВАР ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ И ПРОСМОТРА В ВАШЕМ ГОРОДЕ!

Если стоимость покупки до 296 грн. - 6 грн.+2% за наложенный платеж , стоимость доставки около 11 грн. в офис компании "Новой почты" или "Интайм" в Вашем городе. Расчет стоимости: (11+9+2%*стоимость покупки=около 26 грн. за доставку в офис "Новой почты", можете доплатить около 50 грн. за доставку до дверей),

от 497 грн. - стоимость доставки в Ваш город в офис "Новой почты" или "Интайм" и дополнительную плату за наложенный платеж оплачиваем мы (Вы можете доплатить 50 грн. за доставку до дверей). ДОСТАВКА В ОФИС "НОВОЙ ПОЧТЫ" БЕСПЛАТНАЯ.

от 1500 грн. - доставка к Вам на дом/к Вам в офис БЕСПЛАТНАЯ (осуществляется компанией "Новая почта", "Интайм" - никаких платежей, кроме стоимости товара Вы не оплачиваете).

Срок доставки - в течении 2-8 дней после оформления заказа.



Для жителей населенных пунктов, в которых нет в вышеприведенном списке возможна отправка посылки с наложенным платежом Укрпочтой.

Доставка наложенным платежом это услуга УкрПочты, при которой Вы оплачиваете заказ при получении посылки на почте. Это не самый быстрый способ доставки (в среднем 5-7 дней) и не самый дешевый, но достаточно популярный в Украине.

Когда посылка доходит до места назначения, на Ваш адрес должно прийти (но не всегда приходит вовремя) извещение от УкрПочты.

Для получения, Вам необходимо прийти в почтовое отделение с паспортом и оплатить:
- стоимость посылки + услуги пересылки от 22 до 40 грн.
- стоимость электронного денежного перевода за посылку (до 100грн - 5грн, от 100 до 500 - 4,8% от суммы, от 500 до 1000грн - 3%, от 2000грн - 1,8%)

Мы будем благодарны, если Вы известите нас об успешном получении любым удобным для Вас способом.

Право на возврат товара: Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать за свой счет обычной посылкой, приложив заполненный бланк возврата, который находится на обратной стороне счета-фактуры, копии 1, 2 и 11 страниц паспорта, копию справки о присвоении идентификационного кода и копию квитанции об оплате посылки. В случае возврата товара, предлагаемого в виде комплекта, просим вернуть все составляющие комплекта. 
Просим соблюдать указанные сроки возврата товара. Стоимость возвращенного товара будет возмещена почтовым переводом. Вновь заказанный товар будет выслан наложенным платежом. В соответствии с Законом «О защите прав потребителя», постель и нижнее белье возврату не подлежат.


Добавил: (rump5097)

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЙ РАЗМЕР ОДЕЖДЫ


У нас в Украине принято считать, что ключом к определению размера женской одежды является полуобхват груди. Полуобхват груди и есть ваш размер в отечественной системе.

Для снятия этой мерки рекомендуется помощь второго человека. Измерения будут точнее, если знать несколько хитростей.

Во-первых, не стоит пользоваться старой, растянутой сантиметровой лентой.
Во-вторых, лента должна плотно прилегать к телу по измеряемой линии, при этом нельзя допускать ни её провисания, ни затягивания.
В-третьих, девушка, с которой снимают мерки, должна быть одета или в нижнее бельё, или в лёгкую одежду.

Нужно, чтобы измеряемая девушка стояла без напряжения, сохраняя привычную осанку.

Тем не менее, мы рекомендуем померить Вам все три нижеприведенных параметра - обхват груди, обхват талии и обхват бедер. Возможно, брюки, капри или юбка должны иметь размер, отличающийся от размера блузки или жакета.

Обхват груди
Лента должна проходить горизонтально вокруг туловища через выступающие точки грудных желёз и замыкаться на правой стороне груди.

Обхват под грудью (для женской галантереи) измеряется под грудью.

Обхват талии

Измерительная лента должна проходить горизонтально вокруг туловища на уровне талии (самого узкого места), держитесь при этом естественно свободно. Для больших размеров уровень талии приблизительно определяют, положив руки таким образом, чтобы мизинцы лежали на самых выступающих частях тазобедренной кости спереди. На уровне указательных пальцев приблизительно и находится талия.

Обхват бёдер
Измерительная лента должна проходить горизонтально вокруг туловища, через самые выступающие точки ягодиц.



Если объем или ширина, обозначенные в таблице цифрами - сильно отличаются, то решающим при определении размера должен являться больший параметр. Вещь свободная всегда лучше смотрится, чем плотно облегающая!

Пожалуйста, обратите внимание!

При так называемых двойных размерах, например, 38/40, всегда подразумеваются замеры большего размера.

Если Вам сложно определить свой размер или хотите определить его более точно, укажите свои личные измерения и мы поможем Вам подобрать Ваш размер.

Добавил: (rump5097)